1&1

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Seitdem ich bei 1&1 auf Internettelefonie gewechselt habe, wurde mein bisheriger 1&1-Anschluß automatisch von 2000 auf 6000 geschalten. Seitdem habe ich eine durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit von 5000 bis 5800. ”

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6000er Paket mit Regional-Zuschlag bestellt, wenn man Glück hat und das Internet funktioniert dann kommen 680 an, zudem tagelange Unterbrechungen. Einfach nur grottenschlecht!!! ”

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1&1 Betreibt ja sehr viel Werbung in Zeitschriften und im Fernsehen. So wurde ich auf diesen Anbieter aufmerksam. Der recht niedrige Preis und die angebotene Leistung waren genug Argumente um es zu versuchen. Der große Vorteil für mich: keine Drosselung. Der Wechseltermin verzögerte sich um einige Tage, hielt sich aber noch im Rahmen. Die Leistung ist zufriedenstellend, wenngleich die Internetverbindung schneller sein könnte, denn sie beträgt aktuell nur wenige Megabytes. Der Service von 1&1 ist von der Tagesform der Mitarbeiter abhängig, und vor sehr freundlich bis äußerst unfreundlich sowie extrem hilfreich bis sehr unkompetent habe ich alles schon erlebt. ”

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1&1 ist ja von Nutzern gleichermaßen gepriesen und beschimpft worden. Da es aber mit Abstand der günstigste Anbieter von VDSL ist hab ich nicht lange gezögert. Doch gerade wegen den niedrigen Preisen kann kein vernünftiger Service angeboten werden. Ja ich messe recht hohe Bandbreiten, aber die Art mit den Kunden umzugehen erinnert mich stark an Fließbandarbeit. Ich würde dem Angebot gerne mehr als 6 Sterne geben, doch dafür müsste ich nicht nur eine Verbindung haben sondern mich auch als Kunde und nicht als Milchkuh fühlen die man melken möchte.. ”

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Als Nutzerin erhielt ich in Hildesheim vor einiger Zeit ein günstiges Angebot von 1&1, was mich von einem Wechsel überzeugte. Nach den bisherigen Erfahrungen muss ich zugeben dass ich positiv überrascht bin. Ich dachte für diesen Preis müsste ich mich mit einem langsamen Kundendienst oder irgendwelchen anderen Problemen herumschlagen, doch bisher ist alles zufriedenstellend. Ich hoffe das geht noch lange so weiter! ”

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Als Kunde von 1&1 wurde ich bisher immer gut versorgt. Nach dem DSL Paket bin ich nun auf die 50000er Flat umgestiegen weil ich mehr Bandbreite benötige, und der Speedtest gab mir leider enttäuschende Ergebnisse, denn meine Leitung schafft nur etwa 23 Mbps. Ich werde mich umgehend bei 1&1 melden um zu erfahren wie es dazu kommen kann dass mir 50 Mbps versprochen werden und ich die Hälfte erhalte. ”

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Ich bin schon seit Jahren bei 1&1 und gehöre eigentlich zu den glücklichen Kunden. Ich hatte zwar auch schon mal Ärger mit meiner Verbindung...das ist Gottseidank Jahre her...und war noch an einem anderen Wohnort (aber auch bei 1und1) ...Aber im großen und ganzen bin ich mit dem Preis und der Leistung zufrieden. Kann 1und1 wirklich weiterempfehlen...wenn alles funktioniert. Das mag jetzt vielleicht seltsam klingen, aber ich habe gelernt, daß es letztendlich egal ist, bei welchem Anbieter man ist...wenn man Ärger mit seiner Verbindung hat etc, dann hat man Ärger...und der geht durch Quer durch alle Anbieter....somit...bin ich dann auch wieder unter dem Strich zufrieden ”

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Hallo ihr Lieben, ich habe soeben aus Neugier die Geschwindigkeit von meinem Internet getestet. Mein Anbieter, 1&1, verspricht mir in Horst \\\\\\\"bis zu 50 Mbps\\\\\\\". Ich war anfangs skeptisch, da \\\\\\\"bis zu\\\\\\\" immer recht unterschiedlich interpretiert wird, und 5 Megabytes pro Sekunde gehören schließlich auch zur Kategorie der \\\\\\\"bis zu\\\\\\\" Verbindungen. Nach dem Speedtest muss ich aber sagen dass ich beeindruckt bin. Rund 40 Mbps! Find ich super, und musste deshalb auch den Bericht hier lassen ;)  ”

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Enttäuschend! ”

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Entschuldigung für mein schlechtes Englisch, aber Komplimente für dieses ISP. Nach Problemen mit dem Modem, erhielt ich einen neuen mit dem Ingenieur, die es installiert: kostenlos. Das ist echter Service 1&1! ”

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Mein aktueller Anbieter, 1&1, verfügt über ein ähnliches Angebot wie ich es bei meinem alten hatte, nur dass die Mitarbeiter beim jetzigen (fast) immer ein Lächeln auf den Lippen zu haben scheinen. Alles lief unproblematisch ab. Zudem ist dann Internet recht beständig.  ”

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1&1 ist ein ordentlicher Anbieter, mit konkurrenzfähigem Service, aber schwachen Preisen. Ich war dort ein halbes Jahr lang ein Kunde und merkte dann jedoch dass ich ein kleineres Datenvolumen auch vertragen könnte. Durch meinen niedrigen Verbrauch, bzw. die geringere Nutzung, hab ich es geschafft die Ausgaben zu halbieren. Deshalb mein Fazit: Verbindung-Top, Preis-Flop. ”

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Obwohl ich ungern zu 1&1 wechseln wollte überraschte mich die Geschwindigkeit und die Verfügbarkeit. Im nachhinein war die Entscheidung goldrichtig. ”

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Lückenlose Verbindung bei 1&1. Allerdings sieht mein Wohnzimmer nicht nach WLAN sondern eher nach Kabelsalat aus. Würde mich über deutlich weniger Kabel aber auch freuen.  ”