Wie funktioniert das Umsteigen von DSL?

Das Umsteigen von DSL ist ganz einfach. Sie müssen einige Dinge regeln, um von DSL auf zum Beispiel Kabel Internet umzusteigen, aber dies erfolgt normalerweise problemlos.

Es wird immer leichter, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Wenn Sie alles rechtzeitig planen, können Sie während des Umstiegs jederzeit Internet nutzen.

Die Schritte zum Umsteigen von einem Anbieter auf einen anderen Anbieter:

  • Kontrollieren Sie Ihren aktuellen Vertrag
  • Bestellen Sie Ihr neues Paket
  • Kündigen Sie Ihren aktuellen Vertrag

Sehr wichtig: haben Sie einen digitalen Telefonanschluss mit eigener Rufnummer? Dann melden Sie dies vor dem Umstieg oder Umzug. Nur auf diese Weise kann der neue Provider Ihnen die Mitnahme Ihrer Rufnummer und die möglichst kurze Unerreichbarkeit gewährleisten. Ein praktischer Hinweis: leiten Sie Ihren Festnetzanschluss während des Umzugs auf Ihr Handy um. Sollte beim alten oder neuen Anbieter etwas schief gehen, so sind Sie jederzeit telefonisch erreichbar.

Wenn Sie in einen neuen Ort ziehen, dann informieren Sie am besten rechtzeitig Ihren aktuellen Anbieter  (mindestens 1 Monat vorher).

Dank der neuen Gesetzgebung können Sie flexibler kündigen. Dabei gibt es verschiedene Anbieter, die die Kündigung Ihres Vertrags übernehmen.  Auch stellen sich Anbieter auf die Nachfrage nach flexiblen Kabel Internet-, Glasfaser- oder DSL-Verträgen ein. Manchmal hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag monatlich zu kündigen.

Nicht gefunden, was Sie suchen? Schauen Sie die sonstigen häufig gestellten Fragen an.